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知乎独特价值源于何处?优质内容+深度 UGC 互动

2017/7/28 14:45:230563



在信息高度饱和的互联网大环境下,我们每天都被无数的内容包裹。你有没有想过,这些内容里,有多少是对自己真正有价值的?

7 月 26 日,知乎在广州举办华南品牌开放日,知乎合伙人、高级副总裁白斗斗及营销总经理李嗣在现场展开演讲。白斗斗认为,“越是信息泛滥的时代,高价值的优质内容越是稀缺”,这正是知乎的独特价值所在。

知乎三角生态,构筑中文互联网优质内容高地

- 知乎内容生态:优质内容的全网影响力

在知乎,除了大家所熟知互联网、科技、商业,电影,生活方式等领域相当热门以外,大量的热点话题、细分话题、长尾话题比如核能、宇宙学、流体力学等高专业度话题也在不断迅速的成长中。

无论是专业的干货分析,有趣的奇思妙想,还是人生阅历的分享,这些包罗万象的  UGC  不只在知乎站内产生影响,还会借助优质内容的力量在全网引发传播的涟漪效应。截止2017年5月,知乎上已经有8400万注册用户,1700万问题,6300万回答,涉及25万不同的话题,月PV达到140亿。每天,知乎有近  50 万条内容被社交网络分享到站外,二次传播浏览人次达到2亿。

基于认真、专业的社区氛围,独特的权重算法和内容排序机制,还有活跃在平台上的高价值人群和机构用户,使得知乎就像一个优质 UGC 的孵化器,生产着大量丰富多元的高价值内容。”上知乎”已经成为人们获取高价值信息的一个习惯方式。

- 知乎产品生态:从社区走向平台化

历经七年的发展,知乎从最开始的在线问答社区,演变成一个拥有将近  9000  万用户的知识平台。在这个平台上有更多的满足不同场景需求的产品,包括问答、文章、专栏、电子书、 Live 、圆桌等。

其中,知乎书店是围绕结构化文字内容生产和消费来设计的一系列产品。知乎  Live  则是实时互动分享会,满足大家对某一体系化知识的特定获取需求。截止到今年5月份,知乎Live已经举办了超过3700场次,累计310万人次参加,讲者人均时薪超过万元。在知乎,不仅有各行各业的专业人士参与 Live 分享,还有钢琴家郎朗、”建筑界的乔布斯”隈研吾、”少年石佛”范廷钰、心理学大师津巴多等诸多领域的

“大人物”到知乎Live中参与分享。

通过不断地打造适宜知识分享和传播的内容产品,知乎希望进一步促进用户创作出更多认真优质的好内容。

- 知乎组织生态:从单一走向多主体

优质的内容离不开高价值的人群。知乎本科学历及以上用户占比  73.93% ,高收入和高消费人群比例也比互联网平均值高出数倍。

此外,机构用户同样是知乎组织生态的重要参与者。从去年开始,已经有近 2200 个机构入驻了知乎,包括各主流商业品牌和非商业机构。他们拥有和个人用户相同的权限和功能,用更平等、亲切的姿态和消费者做深度沟通,也贡献了大量专业领域的优质内容。

例如天猫的官方机构账号,在今年 5 月天猫  Slogan  升级为”理想生活上天猫”时,通过连发三问,以稿费和收入知乎日报中的天猫专栏为激励,邀请知乎用户描绘自己的理想生活,共征集到  1800  个回答,总浏览量达  234  万,让天猫的理想生活得到更大范围的传播的同时,也从消费者认知中的电商平台形象定位,升级为一个理想生活方式的倡导者。


 
优质内容 + 深度  UGC  互动  知乎营销有”重力”

基于优质内容的深度 UGC 互动,是知乎区别与其他互联网平台的最大差异所在。根据知乎营销总经理李嗣总结,知乎营销价值体现在三方面:

首先,相比浅层信息传递和大传播,知乎上能够进行垂直精准、更深度的沟通,而这些有价值的内容,能够有效地帮助用户进行消费决策。”购买之前上知乎搜索一下”也成了许多用户的消费习惯之一;

其次,知乎上基于知识社交的长尾内容沉淀,可以建立长期的品牌影响力,帮助品牌与消费者建立可持续的高价值沟通,培养品牌信任和忠诚;

最后,依托知乎在全网的公信力,高价值品牌内容可以很容易的在其他网络平台扩散,从而达到全网传播声量的最大化。

对于品牌而言,知乎正逐渐成为下一个不可忽视的营销阵地;对于用户而言,”有问题,上知乎搜一下”也已经成为大家获取高价值信息的一个主要方式。未来知乎还将继续打磨优化产品,进一步扩展优质内容领域,激励用户产生更多  UGC  内容,形成围绕知识消费和生产的闭环,打造知识平台良性循环生态,为用户提供源源不断的高价值内容,为机构搭建新的沟通桥梁。
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