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ARC提出新的营销沟通理念-不可抗拒的商业系统

2018/11/8 17:35:040131

昆明,中国-2018年11月- 阳狮传播集团首席购物者营销官兼Arc总经理Richard Nicoll受邀作为Shop!(国际零售零售营销广告协会)主发言人出席Shop!大中华国际论坛。Shop!是一个汇聚热门资讯,行业观点,意见领袖,倡导全零售的平台,并且不断吸引着各地区零售精英品牌和专家汇聚在一起!


Nicoll在会议上分享了ARC新推出的营销沟通理念:不可抗拒的商业系统。在当前竞争激烈的零售环境下,消费者拥有更多的产品选择,被更多的信息所触达,因此他们也更具选择性地接受信息。任何营销人员都在面临同样的挑战,即如何让你的品牌变得更有吸引力、更诱人、从而难以抗拒;更强大、更具说服力以至于不能被忽视。换言之,如何使你的品牌或产品不可抗拒?

为了深入探究让人无法抗拒的DNA,Nicoll建议从理解哪些属性使人无法抗拒开始。他认为,无法抗拒的人会引起一种情绪反应,即是让其他人只想和他们在一起,不管是因为他们的外表,行为方式,还是仅仅是因为有他们在身边时的感觉。

Nicoll得出的结论是,所有这些使一个人无法抗拒的特质,同样适用于一个处于零售业的品牌 。当今中国和其它地区最成功的品牌都敏锐地意识到,他们必须与消费者建立理性和情感的联系。无论是线上或线下,品牌都应该致力于打造其不可抗拒的购物体验,也是最终赢得更多销售的关键。

Nicoll强调成功品牌具有以下共通点:

1. 数据和洞察:使用数据来洞察购物者的同理心,以了解他们的需求和购物的明确原因-不仅是产品的典型功能,还包括购买背后的情感驱动因素。

2. 个性化:针对消费者特定的需求,在合适的时间持续地进行品牌和消费者之间一对一的对话,例如通过他们的社交平台与其互动。

3. 愉悦性:让消费者感受到愉快,甚至在某些情况下是令其惊喜的。 这些让人难忘的积极感官体验会让消费者觉得产品更加独特。

4. 创新力:不断地对产品包装,知识产权(IP)和促销形式进行创新,持续地为购物者的品牌体验带来新的价值。

与会者对ARC的这个新的沟通营销理念-不可抗拒的商业系统的反馈? 


“我认为,在Arc在Shop!大中华国际论坛所展示的观念-不可抗拒的商业系统是与线上和线下零售都高度相关的。事实上,无论何时何地,零售商和品牌都必须为赢得顾客而努力。”

LEO VAN DE POLDER    Shop! 国际全球发展主任


“我看到一些让人耳目一新的想法,它明确地将消费者体验作为销售转换的主要驱动力。Shop!大中华区的存在是为了给中国零售业带来新的思维,我认为Richard提出的不可抗拒的商业系统在我们进入新零售时代时,为零售业提供了一些重要的指导和启示。”

Tom Harris Shop!大中华区(名誉)主席


“在这个前所未有的变化时代,我们必须牢记,无论顾客在哪里购物,零售商和品牌都必须使他们感受到无法抗拒。”我认为Richard的演讲是完全不可抗拒的!”

Michael Zhou大中华区主席

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