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小红书宣布用户量超 2.5 亿,并发布「小红心」评分体系

2019/5/28 12:16:310382



5月27日,生活方式社区小红书联合近50万用户共同出品“小红心”评分体系。这款产品以小红书真实体验用户和“一人一票,每票同权”为原则,用评分还原三千余款单品的用户口碑。

小红书创始人瞿芳在发布会上表示,小红书创立六年来一直坚守用户价值,小红心这款产品旨在消费决策场景中继续深挖用户价值。


▲小红书创始人瞿芳

小红书产品负责人邓超表示,小红书一直相信普通人的力量,通过把普通消费者的真实使用体验和评价转化为产品的参数,小红心将帮助用户做出更高效的消费决策。


▲小红书产品负责人邓超

小红心的推出,是小红书相信普通人的力量。移动互联网等新技术的出现,使得互联网的虚拟世界与现实世界出现重叠,线上和线下的边界模糊后,快节奏的生活和信息的多元化,随之而来的是不同的商业力量逐渐渗入到不同人群。

而小红心的目标,是帮每一个消费者回归最真实的想法,让他们便捷地了解来自每个普通消费者对产品的推荐心得和使用评价。

“一人一票”打出公正评分

此次小红书推出的“小红心”,是平台与用户共同出品的商品评分体系。小红书用户对真实体验过的商品,根据特定维度进行评分,最终形成该商品的“小红心”。小红书用户对商品每个维度的评分,都被平等、客观的反映到小红心上,为更多人的消费决策做参考。

与其他平台不同,小红心强调“客观”和“平等”两大原则,一方面要求“一人一票”,以平等投票还原真实评价;另一方是基于客观数据处理,独立筛选评价。

据小红心项目团队介绍,首先在评测单品选择上,他们会根据社区热度和商城销量的综合排名筛选即将参与评分的单品,目前有3108款单品进入小红心评分体系;在参与评测用户的选择上,小红心筛选出在一年内购买过评测品类产品的用户,再根据用户的社区行为数据综合计算的活跃度高的用户成为小红心出品人,出品人会为每个品类的产品选出5-10个评测维度。

最后,针对每款单品的评测问卷会被推送给符合标准的小红心出品人进行打分,经过计算汇总,形成每个单品的小红心评分。

小红心的评分每月根据用户口碑的回收不断更新,随着社区的高速增长以及相应交易端供应品类的扩大,小红心覆盖的单品和品类还会不断迭代。邓超表示,“我们会努力让小红心尽量覆盖全网卖得好、全网讨论度高的单品。”

基于小红心评分体系诞生的“小红心大赏”榜单也在此次发布会上公布。小红心大赏汇聚了近50万出品人的声音,共有93个细分榜单,656个单品上榜。在“2019小红心大赏”评测过程中,由独立第三方机构安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所执行了商定程序。

2.5亿年轻人的生活方式社区

6年前,小红书就自我定位为生活方式平台与消费决策入口,但瞿芳和毛文超没有料到的是,小红书在如此短时间内就得到如此多年轻人的喜爱,他们的聚集使小红书有着与众不同的气质和性格,滋养着小红书的社区气氛。

截至2019年5月,小红书用户数已超过2.5亿,并持续快速增长,其中90和95后是最活跃的用户群体。在小红书,用户通过短视频、图文等形式标记生活的点滴。社区每天产生数十亿次的笔记曝光,内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身、学习等各个生活方式领域。

在反复探索和转型中,小红书一直坚持对社区中普通人的运营,认为普通用户沉淀下来的内容不可取代——目前小红书97%的内容是由UGC贡献的;每天的曝光量中,UGC内容占比则是70%。

这就像一座虚拟的城市,每一个生活在这座城市里的用户,都有权利选出符合自己价值观的生活方式。

那么,小红书的城市精神是什么?是真实、美好和多元。在这座城市里,由各种各样的社区集合而成,每一个社区既独立存在又相互影响,每个用户能真诚发表自己的观点,维持着有效信息的自由流动,最终形成一座城市的去中心化——与现实世界中的城市相比,小红书的城市空间并非由轨道交通或者CBD支撑,而是用户链接成的关系网络,拓展了小红书的城市深度。
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