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无效流量让中国品牌多花280亿,直播需要怎样改进?

2020/6/17 23:22:530562



直播体验更加重要。

直播带货大势已不可逆转,在人们都因为疫情而困在家中的上半年,线上直播迎来了自己的风口。据商务部数据,2020年第一季度全国电商直播超过400万场。

不过品牌方更多考虑的是,如今全民直播的状态下,到底有多少直播数据是真实可信的?

直播刷数据似乎变成了一定的行业潜规则。某大型城市商场直播负责人非常直接的表示:“这些线上数据都是假的。”与其去了解直播数据是否掺水,不如去了解各个直播“到底掺了多少水”。

对于每场线上直播的实时监测似乎较难做到,目前各个流量监控平台采取的方法则是统计有效粉丝数据。据一位某国内数据监控平台员工表示,在公司的监控网络中,顶级流量的网红如李佳琦,微博有效粉丝率约为45%左右,而这个数据已经“算很不错了”。

据监控平台秒针系统三月份发布的《2019年度中国异常流量报告》显示,2019年全年互联网广告异常流量占比31.9%,较2018年增长1.7%;IT科技类垂直媒体异常曝光最为严重,同比上升14%;此外,KOL平均无效粉丝占比高达57.5%,头部KOL平均无效粉丝占比高于腰部及尾部。而这些无效粉丝让中国的广告商在2019年多花了大约280亿人民币。

加强用户体验是让直播转化率提高并且能长足发展的一大要素。在此前直播电商蓬勃发展的过程中,平台也难免会暴露一些短板而影响了用户体验。根据艾媒咨询的报报告数据看,直播电商用户购物全流程的整体满意度低于80%,其中宣传、商品质量和售后服务满意度相对较低。艾媒咨询分析师认为,直播电商平台除了提供直播工具服务,还有责任去规范和维护平台生态健康发展,严控商家入驻资质审查、打击虚假广告、提高支付工具安全性和流畅性升级等措施都有助于平台直播的长远发展。

在直播模式下,大幅度提高买家和卖家整体的匹配效率,同时提高用户体验感,对流量获取和转化会更加有效。
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